[投诉举报]常德市城投的工作人员态度非常不好，且智优停停车系统乱收费 [已解决]

尊敬的车主:
 经查，收到您的咨询诉求后，我公司工作人员立即向分管领导反映了具体情况，了解相关路段实行的智慧停车收费系统，无需人员值守，由高清和地感相结合取证。有时候会出现系统错误。请您谅解。相关路段有停车指示牌和收费标示牌，收费时间为每天早上8点至晚上22点，建新路每小时3元，超过1小时的按2小时收费。至于城投工作人员态度差，经了解，是停车收费公司的工作人员，我们已经进行了批评。不足之处请见谅。谢谢您的监督！


                                                                                       常德市鼎城江南新城建设投资开发有限公司

市城发集团公用资产公司对市民的投诉举报高度重视，办理情况如下：
一、经核实，市民所称9月16日晚8点在建新路停车，此路段位于鼎城区，不属于我司管辖范围。我司停车收费区域主要位于常德市城区江北区域，且在收费路段会有收费公示牌。
二、市民所称“智优停”停车系统非我司停车收费系统。我司目前唯一在用的线上收费系统为“常德停车”微信公众号。
三、经核实，市民所称“城投的工作人员”不属于我司工作人员，我司查证往期投诉记录，也未受理过该市民投诉。
市城发集团公用资产公司是经市政府授权的常德市中心城区道路泊位停车收费工作唯一一家特许经营单位，收费标准经市价格主管部门审批通过后执行。我司管理的道路停车位均安装有地磁设备和车位编号牌，同时在收费路段设有收费公示牌。车主可提前关注“常德停车”公众号，实现线上查询与缴费。如有其它问题咨询欢迎拨打0736-7701891。
市城发集团作为国有企业，始终履行国企担当，秉承为民服务责任，自觉维护常德良好发展形象。